નિવૃત્ત ઉત્પાદનો વિશે ક્યાં જવું જોઈએ

કપટનો ભોગ બનનાર ખરીદદાર માત્ર મેટ્રો અથવા શંકાસ્પદ સ્ટોલમાં સ્વયંસ્ફુરિત બજારમાં ન બની શકે. ક્યારેક સુપરમાર્કેટમાં તમે ઓછા પ્રમાણભૂત ઉત્પાદનો ખરીદી શકો છો. તમારા અધિકારો કોઈ રન નોંધાયો નહીં તૈયાર! અને અગાઉથી, શોધવા માટે કે જ્યાં મુદતવીતી ઉત્પાદનો વિશે જાઓ

લ્યુડમિલા તેના પતિના જન્મદિવસની તૈયારી કરી રહી હતી. ગઇકાલે સાંજે સફાઈ ઘર હોવાથી, ઉત્પાદનો ખરીદવામાં આવ્યા હતા. આજે કોષ્ટકની મુખ્ય સુશોભન રાંધવા અને ખરીદી કરવામાં આવી હતી - તહેવારોની કેક, કારણ કે તે તાજા ખરીદી કરવા માંગતી હતી.

બગડેલી રજા

શરૂઆતમાં જ, લુડા નજીકના સુપરમાર્કેટમાં ગયા. પસંદગી મહાન હતી: અહીં અને meds, અને બિસ્કિટ, અને વેફર, અને ચોકલેટ, પરંતુ તેમણે એક સુંદર પેકેજ માં એક મોટી કેક ગમ્યું, ક્રીમ ફૂલો શણગારવામાં ઉત્પાદકમાં રસ ધરાવનાર, તેણીએ જાણ્યું કે કેક અહીં સુપરમાર્કેટ, દુકાનના હલવાઈથી બનાવવામાં આવી હતી. "તેથી, તાજા," લ્યુડમિલાએ કેટલાક કારણોસર નિર્ણય કર્યો હતો અને પુષ્ટિ મળી - કિંમતની ટેગ પરની તારીખ - ચૂકવવાની દોડી

ઘર, સ્ત્રી, ઉઘાડા વગર, ફ્રિજમાં કેક મૂકી અને સાંજ સુધી તે વિશે ભૂલી ગયા.

રજાનો પરાકાષ્ઠા આવી ગયો ત્યારે, કેકને કાળજીપૂર્વક બૉક્સમાંથી દૂર કરવામાં આવી અને બે આંકડાઓના રૂપમાં મૂકેલી મીણબત્તીઓથી શણગારવામાં આવી. આન્દ્રેના પતિ રાજીખુશીથી તેમને બહાર ઉડાવી, દેખીતી રીતે, તેમના બાળપણ યાદ, અને બાર સમાન ભાગોમાં કેક કાપી. તેના પતિના મિત્રો, પહેલેથી જ ખૂબ સારી રીતે મેળવાયેલા હતા, પરંતુ હજુ પણ આતુરતા મીઠી માટે રાહ જોઈ, વાનગી ના ટુકડાઓ ડિસએસેમ્બલ શરૂ કર્યું.

જ્યારે મહેમાનોની પ્રથમ પ્રતિક્રિયા સાંભળી હતી: "ઓહ, આ શું છે?" અને "તે શું ગંધ કરે છે?" - લ્યુડમિલાના હૃદયનો કરાર માત્ર હવે તે કેક સુંઘી, પછી ક્રીમ ચાટવામાં - અને પાશવી માખણ ની ઘૃણાસ્પદ ગંધ અને એક અગમ્ય પ્લાસ્ટિક સ્વાદ unpleasantly તેના ત્રાટક્યું તે ભયંકર હતી. મિત્રો, અલબત્ત, તેને આરામ કરવા માટે અને દરેક રીતે તે વિશે મજાક કરવાનું શરૂ કર્યું, અને તેના પતિ પણ સ્ટોરમાં બીજા એક કેક માટે દોડ્યા, પણ લ્યુડમીલા માટે સાંજે નિરાશાજનક બગડેલું હતું, અને તે પહેલાથી જ અગાઉથી જોઈતી હતી કે નિવૃત્ત ઉત્પાદનો વિશે ક્યાં જવું જોઈએ.

પ્રથમ વિજય

અને બીજા દિવસે મહિલાએ સુપરમાર્કેટમાં જવાનો નિર્ણય કર્યો, "તેને સૉર્ટ કરો." અને મેં બાકીની કેક મારી સાથે લીધી - તેથી, અચાનક જ તેઓ સ્ટોરમાં માનશે નહીં અને તે પણ પ્રયાસ કરવા માગે છે.

મને કહેવું જ પડશે, સુપરમાર્કેટ એડમિનિસ્ટ્રેટર તેમની મુલાકાત વિશે ખૂબ ખુશ ન હતા. "એક ચેક રજૂ કરો, કૃપા કરીને," તેણીએ આજ્ઞા આપી હતી લ્યુડમીલાએ જવાબ આપ્યો, "મેં ચેકને રાખ્યું ન હતું, કમનસીબે," પરંતુ મારી પાસે કિંમત ટેગ સાથેનો બોક્સ પણ છે - તે તારીખ ત્યાં છે. " એડમિનિસ્ટ્રેટર અસંતોષિત થઈ ગયા હતા - આવરી લેવા માટે કંઇ ન હતી. લ્યુડમિલાએ સૂચવ્યું કે તે કેકના ટુકડાને અજમાવે છે, પરંતુ તે ફક્ત તેને સુંઘે છે, સ્વાદ વગરના હોવાનો ઇનકાર કરે છે. સાચું છે, તે તરત જ સંમત થઈ કે તે વિચિત્રને ગમ્યું છે, અને તે માનવામાં આવે છે કે દુઃખ-ગ્રાહકને પૂર્ણ રકમ ચૂકવવાની જરૂર છે.

પરંતુ, તેના પૈસા પાછા પ્રાપ્ત કર્યા પછી લુડમીલાને રાહતની લાગણી ન હતી. વિજેતાના વિજયને બગડેલું વિજય અને તેના આત્મા પર કચરાના એક અપ્રિય લાગણીથી પ્રભાવિત થયો હતો. "ના, તે પર્યાપ્ત નથી, મને નૈતિક વળતર જોઈએ છે," તેમણે અચાનક નિર્ણય લીધો, પોતાને માટે પણ. અને મેં મારી જાતને પૂછ્યું: "હું આ કેવી રીતે કરી શકું?"

શાંત થશો નહીં!

સૌ પ્રથમ, તમારે સુપરમાર્કેટના મેનેજમેન્ટના નામ પર ફરિયાદ લખવી જોઈએ, જ્યાં તે બન્યું તે બધુંનું વર્ણન કરવું. નોંધ રાખો કે તમે ફરિયાદની નકલ ગ્રાહક સુરક્ષા સમાજને મોકલો છો. વ્યવસ્થાપન સામાન્ય રીતે ઉત્પાદકો પાસેથી પૂછવાનું શરૂ કરે છે (આ કિસ્સામાં તે આંતરિક પ્રક્રિયા છે). મોટેભાગે તમારા પર જવાબદારી ઉઠાવવાનો નબળો પ્રયાસ છે. ઉદાહરણ તરીકે, તમને ઉત્પાદનના અયોગ્ય સ્ટોરેજનો આરોપ હોઈ શકે છે. અથવા તેઓ કહી શકે છે કે કેક નકલી છે. પરંતુ મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં, એક ફરિયાદ ચોક્કસ રકમ અને નૈતિક નુકસાન માટે તમને વળતર માટે પૂરતી છે.

અને જો નહીં, તો અહીં સલાહ છે: સ્ટોરમાં ખરીદદારના એક ખૂણાને શોધો, જ્યાં ડિસ્ટ્રીક્ટ સેનિટરી સ્ટેશનની ફોન નંબરો અને સમાજના ગ્રાહકોના અધિકારોના રક્ષણ માટેના સૂચનો આપવો જોઈએ. પછી તમે સુપરમાર્કેટથી સીધા જ કૉલ કરી શકો છો અને અભયારણ્યને આમંત્રિત કરી શકો છો, પછીની પરીક્ષા અને ગુણવત્તા અને સંવાદિતાના તમામ પ્રમાણપત્રોની ચકાસણી સાથે સત્તાવાર ખોદકામ. તમે જોશો - સુપરમાર્કેટનું સંચાલન તરત જ વધુ અનુકૂળ બનશે.

જો કે, જો પ્રોડક્ટના ઉપયોગમાં વધુ ગંભીર પરિણામો આવી રહ્યા છે (ઉદાહરણ તરીકે, મહેમાનોમાંની એકને ઝેરની સાથે હોસ્પિટલમાં દાખલ કરવામાં આવ્યા છે), તે છે, બીજી રીત - કોર્ટ. તે પછી, ફરિયાદ સાથે સમાંતર, તમારે ઝડપથી નૈદાનિક ઉત્પાદનના નમૂનાને સેનિટરી સ્ટેશનમાં લઈ જવાનું રહેશે અને પરીક્ષા ઑર્ડર કરશે. સાચું, પોતાના નાણાં માટે, પરંતુ જો કોર્ટ ઉત્પાદકની ભૂલની ખાતરી કરે, તો કોર્ટ તમને પરીક્ષા માટે તમારી ખર્ચ પરત કરવાની ફરજ પાડશે. અને જો તમને તબીબી મદદની જરૂર હોય, તો ડૉકટરનું નિદાન, તારીખ, સમય અને હોસ્પિટલનો સ્ટેમ્પ ખૂબ જ ઉપયોગી છે. દાખલા તરીકે, સાક્ષીઓ, મહેમાનો, અનાવશ્યક નહીં હોય.

પોતાને મદદ કરો

સુપરમાર્કેટ્સમાં મુખ્ય ઉલ્લંઘન મુદતવીતી ઉત્પાદનો છે જે સમયસર સાફ કરવામાં નથી, વધુ તાજેતરના તારીખથી પ્રાઈઝ ટેગ્સને રિપેપઝ અને પેસ્ટ કરે છે અથવા તેને પ્રોસેસિંગ માટે રાંધણ વિભાગમાં આપતા હોય છે.

માત્ર દેખાવમાં ઉત્પાદનની તાજગી નક્કી કરવી મુશ્કેલ છે, તેથી નમૂનાના સ્લાઇસ માટે અથવા ઓછામાં ઓછી ગંધ માટે પૂછો.

હંમેશા સ્ટોરમાં ઉત્પાદનોની સંગ્રહની સ્થિતિ પર ધ્યાન આપો. સાવચેત થવું જોઈએ: લસણ અથવા મસાલાની તીવ્ર ગંધ, જે માંસની જૂની ગંધને અવરોધે છે.

નિમ્ન ગુણવત્તા અથવા ખામીયુક્ત ખોરાક ઉત્પાદનો વિનિમયને આધીન છે.

જ્યાં સુધી તમે આ ઉત્પાદનોનો ઉપયોગ ન કરો ત્યાં સુધી હંમેશા ખરીદીઓ (અથવા સુપરમાર્કેટ પ્રાઇસ ટેગ) માંથી ચેક્સને સાચવો.

જો તમે સ્ટોરેસ્ટ પ્રોડક્ટને સ્ટોર પર પાછા આપવાનું નક્કી કર્યું હોય, તો તેમાંથી પેકેજિંગ બતાવવાનું વધુ સારું છે. પરંતુ જો ત્યાં કોઈ ચેક અને પેકિંગ ન હોય તો પણ, તમે તમારી ખરીદીને સાબિત કરી શકો છો કે કેશ રજિસ્ટરને ખરીદવા માટે એડમિનિસ્ટ્રેટરને પૂછો, જે 1 મહિના માટે રાખવામાં આવે છે (ખરીદીનો સમય અને તમે ખરીદી કરેલ અન્ય ઉત્પાદનો યાદ રાખો)

તમે ખરીદી પ્રોડક્ટમાં અનુરૂપ ઘટાડો અથવા સમાન ઉત્પાદન માટે રિપ્લેસમેન્ટની માગ કરી શકો છો, સાથે સાથે સામાનને ઇન્કાર કરી શકો છો અને નાણાં પરત કરી શકો છો.

ફરિયાદમાં તમારી ફરિયાદો છોડો - તે કામ કરે છે.