ભાષણ શિષ્ટાચાર શું છે? વાણી શિષ્ટાચાર - નમ્ર સંચાર અને વાણીના વર્તનનાં નિયમો. વાણીના શિષ્ટાચારની ક્ષમતા, પોતાના માટે વિશ્વસનીયતા, વિશ્વાસ અને આદર પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરે છે. વ્યવસાય સમુદાયમાં ભાષણ શિષ્ટાચારના સતત ઉપયોગથી સંસ્થા વિશેના ભાગીદારો અને ગ્રાહકો પર હકારાત્મક છાપ છે, જે સકારાત્મક પ્રતિષ્ઠાને એકઠું કરે છે.
શુભેચ્છા
મીટિંગમાં તે માત્ર જેની સાથે તમે જાણતા હોવ તે જ નહીં, પણ જેની સાથે તમે જાણતા નથી તેની સાથે નમસ્કાર કરવા આવશ્યક છે, જો આ વ્યક્તિને કોઈ વિનંતી અથવા પ્રશ્ન સાથે સંબોધવા જરૂરી હોય તો સંદેશાવ્યવહાર અને શિષ્ટાચારના ધોરણોના અમુક નિયમો ફક્ત શુભેચ્છાઓના સ્વરૂપોના સંબંધમાં જ અસ્તિત્વમાં નથી, પણ તે પરિસ્થિતિઓ કે જેમાં તે આ અથવા તે સ્વરૂપનો ઉપયોગ કરવા માટે વધુ અનુકૂળ છે.
સામાન્ય રીતે પ્રથમ સ્વાગત છે:
- માણસ - સ્ત્રી;
- નાના - વરિષ્ઠ;
- યુવાન મહિલા સૌથી મોટા છે, અને વૃદ્ધ માણસ પણ;
- જુનિયર ક્રમના કર્મચારીઓ - વરિષ્ઠ કર્મચારીઓ;
- અંતમાં રાહ
- જે રૂમમાં પ્રવેશ કરે તે પહેલેથી હાજર છે;
- જે પસાર થાય છે તે ઊભો છે;
- દ્વારા પસાર - આગળ નિકળી ગયા
સમાન શરતો હેઠળ, વધુ નમ્ર વ્યક્તિની પ્રથમ શુભેચ્છાઓ.
પહેલેથી જ ત્યાં ભેગા છે જે મહેમાનો સાથે રૂમ દાખલ એક મહિલા, પ્રથમ તે હાજર દ્વારા સ્વાગત કરવામાં આવે છે, માણસો તેના નમસ્કાર માટે રાહ જોયા વિના દરમિયાન, પુરુષોએ નમસ્કાર કરવા અને તેમને શુભેચ્છા આપવા સ્ત્રીની રાહ જોવી ન જોઈએ. તે વધુ સારું હશે જો પુરુષો પોતાની જાતને ઊભા કરશે અને તેમની સાથે મળવા આવશે.
જો કોઈ વ્યક્તિ રૂમમાં પ્રવેશે છે જ્યાં યજમાન દ્વારા મહેમાનો મહેમાનોને આમંત્રિત કરે છે, ત્યારે તમારે બધા મહેમાનોને એક સાથે અથવા વ્યક્તિગત રીતે હાજર રહેલા દરેક સાથે હેલો કહો જોઈએ. કોષ્ટકની નજીક આવવું, વ્યક્તિએ હાજર રહેવું જોઈએ અને ફરીથી દરેક જગ્યાએ પડોશીઓને ટેબલ પર નમસ્કાર કરવો જોઈએ, તેની જગ્યાએ બેસવું. આ કિસ્સામાં, બંને પ્રથમ કેસમાં અને બીજામાં, હાથ આપવા માટે જરૂરી નથી.
એક સ્ત્રી સાથે ભરણમાં, સાથે સાથે સ્થિતિ અથવા ઉંમરમાં વરિષ્ઠ વ્યક્તિ સાથે, બેસી રહેલા માણસને આવશ્યકપણે ઊભા રહેવું જરૂરી છે. જો તે લોકો જેની સાથે તેઓ વાત કરવા માટે નથી જઈ રહ્યા દ્વારા ગમતા, એક માણસ ઉપર ન મળી શકે, પરંતુ માત્ર અપ વિચાર.
ઔપચારિક સ્વાગત પર, પ્રથમ યજમાન અથવા પરિચારિકા સ્વાગત, પછી મહિલા, પ્રથમ જૂની, પછી યુવાન; પછી - વૃદ્ધ પુરુષો, અને પછી બાકીના મહેમાનો યજમાન અને પરિચારિકાને તેમના ઘરે આમંત્રિત થયેલા તમામ મહેમાનો સાથે હાથ મિલાવવા જોઈએ.
સ્વાગત પર લગ્ન યુગલો હોય તો, પછી સ્ત્રીઓ પ્રથમ દરેક અન્ય નમસ્કાર, પછી પુરુષો તેમને નમસ્કાર, અને પછી પુરુષો દરેક અન્ય નમસ્કાર
એક મહિલા જે એક માણસની કંપનીમાં જાય છે તે પ્રથમ મહિલાને વૉકિંગ અથવા એકલા જ ઊભા કરે છે. જો તમે કોઈની સાથે ઊભા છો અને તમારા સાથીએ તમને જાણતા ન હોય તેવા કોઈ વ્યક્તિને શુભેચ્છા પાઠવી હોય, તો તમારે તેને પણ હેલો કહેવાની જરૂર છે. જો તમે એક અજાણી વ્યક્તિની કંપનીમાં મિત્રને મળ્યા હો, તો તમારે બંનેને હેલ્લો કહેવું જોઈએ. પણ તે જૂથમાં દરેક કે જે તમે માટે યોગ્ય છે નમવું જરૂરી છે.
પ્રસ્તુતિ
નમ્ર સંદેશાવ્યવહારના ઘણા નિયમો છે, જે પરિચિતોને અને પ્રસ્તુતિઓ કરતી વખતે અનુસરવામાં આવશ્યક છે. એક માણસ, કોઈ પણ વય અને પદ શું છે, તે હંમેશા એક મહિલાને દેખાડવા માટે સૌ પ્રથમ છે. વૃદ્ધ સ્ત્રીઓ (અને તે પણ સત્તાવાર સ્થિતિ) યુવાન સ્ત્રીઓ અને પુરૂષો, એક પરિચિત વ્યક્તિને રજૂ કરવી જોઈએ - ઓછી પરિચિત (જો તેઓ તે જ લિંગ અને વયના છે). જો બે લોકો પાસે એક જ સ્થિતિ છે, તો નાનામાં વડીલને, બહેતર ગરીબ લોકો સાથે દાખલ થવું જોઈએ, જો વ્યક્તિ એક છે, તો પછી તે દંપતી અથવા સંપૂર્ણ જૂથને સમાજમાં રજૂ કરવામાં આવે છે, મહિલાએ પ્રથમ દંપતીને રજૂ કરવું જોઈએ. આ કિસ્સામાં, તમારે સૌપ્રથમ વ્યકિતના નામનું નામ આપવું જરૂરી છે. તમે ફક્ત એકબીજાને લોકોને લાવી શકતા નથી અને કહી શકો છો: "મળો" લોકો પોતાને કૉલ કરવા માટે ઉપકૃત કરવા માટે નમ્ર નથી
જો માણસ રજૂ કરવામાં આવે ત્યારે બેસી જાય, તો તે ઊભા થવું જ જોઈએ. એક મહિલાને તે ક્ષણો સિવાય, ઉઠાવવાની જરૂર નથી જ્યારે તે સૌથી જૂની (અથવા પોઝિશન) લેડી દ્વારા રજૂ થાય છે. મળ્યા પછી લોકો શુભેચ્છાઓ અથવા વધુ સંભવિત, હેન્ડશેકની આપવી જોઇએ. બહાર પહોંચવાનો સૌપ્રથમ તે એક છે જેની રજૂઆત થઈ છે. આંગળીઓની એક જોડી અથવા તેમની તરફની ટીપ્સને આધીન કામ કરો. જો કોઈ મહિલા અથવા વ્યક્તિ જે ક્રમ અથવા વયના વરિષ્ઠ હોતી નથી, તો તમારે થોડું નમન કરવું પડશે.
વાર્તાલાપ કરવો
વાતચીતની સ્વર એકદમ કુદરતી, સતત, સરળ, પરંતુ, કોઈ પણ કિસ્સામાં, ચીકણું અને રમતિયાળ હોવી જોઈએ નહીં, તેનો અર્થ એ કે તમારે જાણકાર હોવું જરૂરી છે, પરંતુ પીડિન્ટિક, ખુશખુશાલ નહીં, પરંતુ તમારે અવાજ ન કરવો જોઈએ, તમારે નમ્ર હોવું જોઈએ, પરંતુ તમે નમ્રતાને અતિશયોક્તિ કરી શકતા નથી .
"હાઈ સોસાયટી" માં સંદેશાવ્યવહારના શિષ્ટાચારથી તમે બધું વિશે વાત કરી શકો છો, પરંતુ તમે કશું પણ ઊંડે જઈ શકતા નથી. જ્યારે વાત કરી રહ્યા હોય, ત્યારે ગંભીર પ્રકારના વિવાદો ટાળવા જોઈએ, ખાસ કરીને ધર્મ અને રાજકારણ વિશેની ચર્ચા.
સારી રીતે ઉછરેલા અને નમ્ર વ્યક્તિ માટે એક સમાન આવશ્યક શરત એ સાંભળવાની ક્ષમતા છે. જો તમે નેરેટરને અટકાવ્યા વગર વાર્તાને કાળજીપૂર્વક સાંભળવા સક્ષમ હશો, તો પ્રશ્નો સાથે તમારા રૂચિને બતાવવા માટે સક્ષમ થાવ, જેમ કે: "અને પછી શું થયું? "," તે અદ્ભુત છે! આ કેવી રીતે થઈ શકે? "," અને તમે આ સાથે કેવી રીતે સામનો કર્યો હતો? ", પછી કોઈ પણ વ્યક્તિ તમારી સાથે વાત કરવા માટે તે સુખદ હશે.
વિદ્યા સાથે તમારા સંભાષણમાં ભાગ લેનારને દબાવવા પ્રયત્ન કરશો નહીં. કોઇએ બાકીના કરતાં સ્ટૂપાઈડર માનવા માંગતો નથી. પરંતુ જો તમને કંઈક ખબર ન હોય તો, તેના વિશે વાત કરવા માટે અચકાવું નહીં. મોટાભાગના લોકો એવી વાત કરવા માગે છે કે તેમના સંભાષણકારોને ખબર નથી.
કોઈ સમાજમાં તમે તમારા વિશે વાત કરવાનું શરૂ કરી શકતા નથી જ્યાં સુધી તમને ખાસ કરીને આવું કરવા માટે પૂછવામાં ન આવે. પણ આ પરિસ્થિતિમાં તે વિનમ્ર હોવું જરૂરી છે, પોતાને અને તમારા ક્ષમતાઓને વધુ મૂલ્યાંકન કરતા નથી.
તમારે એક મહાન અંતર પર વાત ન કરવી જોઈએ, તે તમારા આસપાસના લોકોનું ધ્યાન આકર્ષે છે, પરંતુ તમારે "બંધ" ન બોલવું જોઈએ.