લાગણીઓ અને બુદ્ધિ , ખરેખર, વિભાવનાઓ લગભગ ધ્રુવીય છે. અમે હંમેશાં "મન અને લાગણીઓ" ને સ્પષ્ટપણે શીખવવા માટે શીખવવામાં આવ્યા છીએ, જો તેઓ એકબીજાથી અલગ હોય તો અસ્તિત્વમાં છે. અમે સારી રીતે જાણીએ છીએ કે લાગણીઓ, લાગણીઓ, અનુભવોને કાબૂમાં લઈ શકાય છે, પ્રશિક્ષિત, ચાલાકી, દબાવી શકાય છે. પરંતુ, તે તારણ કાઢે છે, તમે તેમને "મનથી" વાત કરી શકો છો!
આ સૌથી વધુ ભાવનાત્મક બુદ્ધિ શું છે (આપણે તેને પછીથી ઇઆઇ અથવા બુદ્ધિઆંક કહીશું)? હકીકતમાં, આપણી લાગણીઓ અને અન્ય વ્યક્તિની લાગણીઓને સમજવાની અમારી ક્ષમતા છે, સાથે સાથે તેમને સંચાલિત કરવાની ક્ષમતા અને આ આધારે લોકો સાથે અમારો સંપર્ક કરવામાં આવે છે. કલ્પના કરો કે પરિવહનમાંના કોઈએ મને કઠોર કંઈક કહ્યું - એક પરિચિત પરિસ્થિતિ, તે નથી? અને તમે શું કરો - બદનામીથી નારાજ થાઓ, બીજાઓના મૂડને બગાડશો? આ સ્થિતિથી પણ, તમે બહાર નીકળી શકો છો, ન સારા મૂડ સાથે, પછી, ઓછામાં ઓછા, એક પણ રાજ્યમાં.
ભાવનાત્મક ઇન્ટેલિજન્સના વિચારોએ શાબ્દિક રીતે વ્યાપક લોકોમાં પુસ્તક ગોલેમેનને આભારી છે, જેને "લાગણીનો ઇન્ટેલિજન્સ" કહેવામાં આવે છે. 1995 માં દેખાડવાથી, તેમણે લાખો અમેરિકનોના મનમાં નહીં અને માત્ર નહીં અત્યાર સુધી, ગોલેમેનના પુસ્તકમાં 5 મિલિયનથી વધુ નકલો વેચાઈ છે અને તેનો ઘણી ભાષાઓમાં અનુવાદ થયો છે!
આ પુસ્તકમાં પ્રસ્તુત વિચારો વિશે શું આકર્ષક છે? સૌ પ્રથમ, તેમની ધારણા એવી છે કે વ્યક્તિમાં ઉચ્ચ કક્ષાના IQ ની હાજરી એ બાંયધરી આપતી નથી કે તે કારકિર્દીની ઊંચાઈ પર પહોંચી શકે છે અને સફળ બની શકે છે. આ માટે, કેટલાક અન્ય ગુણો હોવું જરૂરી છે ... જ્યારે સંશોધન હાથ ધરવામાં આવ્યું ત્યારે સરખામણી કરો કે સફળ મેનેજરો એવરેજ મેનેજરો કરતાં અલગ છે, તે દર્શાવે છે કે ભૂતપૂર્વ પાસે તેમની પોતાની લાગણીઓને નિયંત્રિત કરવાની ક્ષમતા, અને અન્યની લાગણીઓને ઓળખવા અને નિયંત્રિત કરવા માટેની ક્ષમતા છે. જે લોકો ઊંચી ભાવનાત્મક બુદ્ધિ ધરાવે છે તેઓ વધુ અસરકારક નિર્ણયો કરી શકે છે, નિર્ણાયક પરિસ્થિતિઓમાં વધુ વ્યાપક અને અસરકારક રીતે કામ કરી શકે છે, તેમના સહકર્મચારીઓને વધુ સારી રીતે સમજવા અને સંચાલિત કરી શકે છે.
લાગણીઓ વિશાળ સંભાવનાથી ભરપૂર હોય છે , જે તમારા અને અન્ય લોકો માટે બુદ્ધિપૂર્વક ઉપયોગ કરી શકાય છે. સૌથી અગત્યની બાબત એ છે કે જ્યારે તે ઊભી થાય ત્યારે તેમને ખ્યાલ આવે છે, તેમના સ્વભાવનું વિશ્લેષણ કરવા માટે અને તેમની ઘટનાના કારણનું વિશ્લેષણ કરવું અને પછી તેમને કેવી રીતે મેનેજ કરવું તે નક્કી કરવા. અને લાગણીઓનું સંચાલન - આ એક કૌશલ્ય છે જે તમે કમાવી અને વિકાસ કરી શકો છો!
હું લાગણીશીલ બુદ્ધિ ની "સિદ્ધાંત" બહાર figured. પરંતુ "લાગણીઓને નિયંત્રિત કરો" કહેવાનું સરળ છે, પરંતુ વ્યવહારમાં તે કેવી રીતે લાગુ પડે છે? આ વિશેષ તાલીમ છે કે હું, અન્ય સહભાગીઓ સાથે, તાલીમ પર પ્રેક્ટિસ કરે છે, તે મદદ કરશે.
સૌથી રસપ્રદ, મારા દ્રષ્ટિકોણથી, તેને "અવાજના સ્વર દ્વારા રાજ્યનું પ્રસારણ" કહેવામાં આવે છે. તેનું સાર એ હતું કે આપણે બધા ચાર દરખાસ્ત રાજ્યોમાં "દાખલ કરો": "યોદ્ધા", "મિત્ર", "ઋષિ" અને "શોમેન". કસરત માટે, ટ્રેનર્સે સૂચવ્યું હતું કે અમારા જૂથ જોડીમાં વિભાજિત થાય. દરેક દંપતિએ યોગ્ય રાજ્યોમાં "મેળવવાની" વાટાઘાટ કરી હતી, અને અન્યએ ધ્યાનપૂર્વક સાંભળ્યું, અને પછી મૂલ્યાંકન આપ્યું - "વહીવટકર્તા" સચોટ હતો. પછી અમે સ્થાનોને બદલ્યાં
પ્રસ્તાવિત "રાજ્યો" માં, અમે યોગ્ય અવાજ સાથે વાત કરવાની જરૂર છે, સૂર, સ્વરનો ઉપયોગ કરો અને યોગ્ય શબ્દો પસંદ કરો. "મિત્ર" માટે નરમ, ટ્રસ્ટિંગ વૉઇસ, એક ખુલ્લું અને સ્નેહપૂર્ણ સ્વર છે. આ રાજ્ય મને સૌથી સરળ આપવામાં આવ્યું હતું પરંતુ "બુદ્ધિમાન માણસ" ની સ્વર હું તરત જ માસ્ટર નહોતી. આ સ્થિતિમાં તે ધીરે ધીરે, નિરાશામાં, નિરંતર બોલવું જરૂરી છે, જેમ કે શિક્ષણ, સત્ય પ્રગટ કરવા, શાંત, શાંત અવાજમાં. મેં અચાનક નિર્ણય લીધો કે આ ટોન મારી નજીક છે. તેમ છતાં, પત્રકારો "શીખવે છે," "સત્ય શોધી કાઢે છે," "ટ્રસ્ટ રહસ્યો" ... પરંતુ કાગળ પર તેને બહાર મૂકવાનો એક વસ્તુ છે, અને બીજું એ છે કે તમારા વિચારને અવાજ કરવો, અને યોગ્ય ઉચ્ચારણ સાથે યોગ્ય ઉચ્ચારણોનો ઉપયોગ કરીને, યોગ્ય શબ્દો પસંદ કરો ... પણ મેં તે કર્યું!
"યોદ્ધા" ની સ્વર, જે મેં વિચાર્યું હતું કે તે સંપૂર્ણપણે અસ્પષ્ટ છે, તે પ્રથમ વખત સફળ થયું હતું! આ અવાજ લશ્કરી, સરદારો, કડક નેતાઓ દ્વારા પ્રસારિત કરવામાં આવે છે. આ ટોન - ડાઈરેક્ટીવ, મજબૂત-ઇચ્છા, આદેશ, તેમને સૂચનો આપવામાં આવે છે.
અને તમને એટલી સચોટ વાત કરવાની જરૂર છે કે તમારી સૂચનાઓનો તરત જ અનુસરવામાં આવે છે. મારી પાસે તે એક જ વખતથી ચાલુ થઈ ગયું છે - હોઈ શકે છે, મારા માટે સૈન્ય હજી પણ શરૂઆતમાં આદેશ આપવા માટે, પરંતુ ઘર બનાવવા "હું ચોક્કસપણે કરી શકું છું. અને મુખ્ય વસ્તુ, જેમ મને તે લાગતું હતું, તે મારાથી બહાર આવે છે તે પર્યાપ્ત સમજે છે.
"શોમેન" સાથે હું સામનો કરવા માટે ખૂબ સરળ ન હતો આ સ્વર અભિવ્યક્ત, ધ્વનિ, ધ્યાન આકર્ષિત કરે છે. તે બોલવા માટે તે ઊંચા ટન પર આવશ્યક છે, આથી, તે પોતે રસ લે છે. "શોમેન" ના આદર્શ ટીવી પ્રસ્તુતકર્તા આન્દ્રે માલાખવોની બોલવાની રીત હોઈ શકે છે. અને જો "શોમેન" ના સ્વરને હું પકડ્યો, અને મારી જાતને લાગેવળગતી રીતે રાખ્યો, હું એમ ન કહી શકું કે મને "સરળતા" લાગ્યું ...
એ નોંધવું જોઇએ કે આ કસરત એટલી સરળ નથી, કારણ કે તે પ્રથમ નજરમાં લાગતું હતું. પરંતુ તેમને આભાર, મને સમજાયું કે કયા ગુણો વિકસાવવાની જરૂર છે. છેવટે, વૉઇસ (તેની વોલ્યુમ, ટોન, ટેમ્પો અને લૅન્ડબ્રેક) નો ઉપયોગ કરીને તમે ચોક્કસ સ્થિતિ બનાવી શકો છો અને જરૂરી પરિસ્થિતિઓમાં "લાગુ કરો" ઉદાહરણ તરીકે, તમારી પાસે ઘરે રિપેર છે, અને બિલ્ડરો પ્રમાણિકપણે સૌથી વધુ પ્રમાણિત નથી ... તે છે જ્યાં "યોદ્ધા" ની સ્વર હાથમાં આવે છે! અથવા, કહો, તમારી પાસે બાળક સાથે મહત્વપૂર્ણ વાર્તાલાપ છે. આ હેતુ માટે, "જ્ઞાની માણસ" ના સ્વરને બંધબેસશે. અને વ્યાપાર વાટાઘાટો દરમિયાન, તમારે ચાર રાજ્યોનો ઉપયોગ કરવો પડશે!
પરંતુ સૌથી રસપ્રદ વસ્તુ મને રાહ જોઈ રહ્યું હતુ! અમે બધા ટીવી ચર્ચાઓ, રાજકીય ચર્ચા શો, જેમાં પ્રસિદ્ધ રાજકારણીઓ મૌખિક અથડામણોમાં કસરત કરે છે તે જોવાનું આનંદ માણે છે. અને તે તેમના સ્થાને છે અને "સૌથી વધુ તીવ્ર, અપ્રિય, અને ક્યારેક પત્રકારોના અપમાનજનક પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે" રમતા અને રમી રહ્યું છે "... તેના ચહેરા પર સ્મિત સાથે શું છે? "પ્રેસિડેન્સી માટે ઉમેદવારનો સ્પીચ" કસરત કર્યા પછી, હું સમજી ગયો કે તે શું હતું.
આ કસરતનો સાર એ છે કે અમારા દરેક સમૂહએ "રાષ્ટ્રપતિપદના ઉમેદવાર" ની છબીમાં અન્ય સહભાગીઓ સાથે વાત કરી હતી અને પત્રકારોના સૌથી કપટી પ્રશ્નોના જવાબ આપ્યો હતો (જે ચિત્રમાં મારા સાથીદારો દેખાયા હતા). આ કિસ્સામાં, કોઈપણ પ્રશ્ન માટે પ્રથમ શબ્દસમૂહ "ઉમેદવાર" હોવો જોઈએ: "હા, આ સાચું છે." અને ઉપરાંત શાંત રહેવું જરૂરી છે, આત્મવિશ્વાસ ફેલાવવું અને સ્નાયુ સાથે અથવા હાવભાવથી તમારી શરમ અથવા શરમ બતાવવા નહીં.
ઉઘ! તે સહેલું ન હતું: મુશ્કેલ પરિસ્થિતિઓમાંથી કેવી રીતે બહાર નીકળવું તે જાણ્યા વગર, હું "હારી" બે વખત. સૌથી અતુલ્ય પ્રશ્નોના જવાબો સાથે આવવું સહેલું ન હતું. દાખલા તરીકે, "પત્રકારો "માંથી એકે મને પૂછ્યું:" શું એ સાચું છે કે જ્યારે તમે રાષ્ટ્રપતિ બનો છો, ત્યારે શું તમે ડ્રાઈવરને દર કલાકે 200 કિ.મી. ની ઝડપે શહેરની આસપાસ વાહન ચલાવવાની મંજૂરી આપી શકશો? "મેં જવાબ આપ્યો:" હા, તે સાચું છે "... અને વધુ એક જવાબ સાથે આવે ઉતાવળમાં શરૂ પરિણામે, મને થોડી મૂંઝવણ મળી, પણ "રાષ્ટ્રપતિના ઉમેદવાર" ની છબીનો ઉપયોગ કરીને, આગામી પ્રશ્નનો જવાબ આપીને, મેં પહેલેથી જ શીખી લીધું છે કે કેવી રીતે કાબુ અને બદલાય છે, અને મારા જવાબો વધુ સ્પષ્ટ થઈ ગયા.
હું કબૂલ કરું છું કે "પત્રકાર" ની ભૂમિકા "ઉમેદવાર" કરતા વધુ નફાકારક છે. જ્યારે હું "ઉમેદવારો" જે મારા પહેલાં બોલતા હતા તે મુશ્કેલ પ્રશ્નો પૂછ્યા ત્યારે મને લાગ્યું કે પરિસ્થિતિની રખાત જેવી છે. અને પછી મેં "ઉમેદવાર" તરીકે કામ કર્યું તે પછી મને ખ્યાલ આવ્યો કે એક પત્રકાર તરીકે, મને પ્રશ્ન પૂછીને પહેલા મારા માટે યોગ્ય જવાબ માનવો જોઈએ, હું કેવી રીતે સ્પીકરના સ્થળ પર હોઉં તે કેવી રીતે જવાબ આપી શકું? પછી હું વ્યાખ્યાન માં વધુ વિશ્વાસ લાગે છે!
પરંતુ હવે દરરોજ હું "રાષ્ટ્રપતિપદના ઉમેદવાર" ની ભૂમિકામાં "બોલી" છું- મારી જાતને માનસિક રીતે હું પ્રશ્નો પૂછું છું, અને મારી જાતને, અને હું તેમને પ્રતિષ્ઠા સાથે જવાબ આપું છું. આ કુશળતા કોઈને નુકસાન નહીં કરે, પરંતુ તે કોઈ પણ પરિસ્થિતિમાં હાથમાં આવી શકે છે - રોજિંદાથી ધંધા સુધી
અને પછી, કોણ જાણે છે, કદાચ આ કવાયત ભવિષ્યના રાજકીય કારકિર્દીમાં મારો પ્રથમ પગલું છે. કોઈ પણ સંજોગોમાં, મેં ટીવી ચર્ચા માટે પહેલેથી જ તૈયાર કર્યું છે!
પરંતુ ગંભીરતાપૂર્વક ... તમારી લાગણીઓ અને અન્યની લાગણીઓને સમજવું એ હંમેશાં પહેલું પગલું છે, એકદમ ક્ષણોમાં પણ, તમારી જાતને સંચાલિત કરો અને જે પરિસ્થિતિમાં તે ચાલુ છે તેનું નિયંત્રણ કરો. એક બુદ્ધિમાન માણસે કહ્યું હતું કે: "લોકો જે તમે કહ્યું તે ભૂલી જશે, લોકો પણ તમે જે કંઈ કર્યું તે પણ ભૂલી જશે, પણ તમે જે ભાવનાઓને લીધે હશો તે તેઓ ક્યારેય નહીં ભૂલાશે."