એક કામદાર સાથે હાથ મિલાવો અને તેની સારી નોકરી માટે પ્રશંસા નાલાયક છે, પરંતુ જ્યારે તમે કરો, ત્યારે તમારા સહકર્મચારીઓને લાગે છે કે તેમને એક મિલિયન મળ્યા છે.
નાના અને મધ્યમ કદના વ્યવસાયોના પ્રતિનિધિઓ ભાગ્યે જ કર્મચારીઓના પ્રેરણા તરીકે ખર્ચની આવી વસ્તુ માટે બજેટ શોધવાનું સંચાલન કરે છે, જોકે કર્મચારીઓને પ્રોત્સાહન આપવાની સમસ્યાના કારણે દરેક ઉદ્યોગપતિનો સામનો કરવો પડે છે. જો કે, વિદેશમાં સફળતાપૂર્વક ઉપયોગમાં લેવાતા સહકર્મચારીઓને ઉત્તેજન આપવાની ઘણી સસ્તી અથવા સંપૂર્ણપણે મફત માર્ગો છે અને તે એક સ્થાનિક ઉદ્યોગપતિ માટે ઉપયોગી છે જે તેમના વ્યવસાયની અસરકારકતા વિશે ધ્યાન આપતા હોય છે.
સેક્રેટરી ઉત્પાદન કરતાં વધુ મહત્વપૂર્ણ છે.
એક સમયે, જનરલ મોટર્સે ગ્રાહક સર્વેક્ષણ હાથ ધર્યું હતું કે શા માટે લોકો તેની કાર ખરીદે છે અને આ બ્રાન્ડને વફાદાર રહે છે. પરિણામો કંપનીના આઘાત અને તરત જ છુપાયેલા હતા. કારણ એ હતું કે ગ્રાહકોના પાલનને ધ્યાનમાં રાખતા પરિબળોની યાદીમાં કંપનીની યાદીમાં પ્રથમ સ્થાને કંપનીના સેક્રેટરીનું નામ, બીજા નંબર પર - ગ્રાહક સેવા વિભાગના વડા અને ત્રીજા પર - એકાઉન્ટિંગ વિભાગ, જ્યાં ગ્રાહકોએ ચેક લીધા, જ્યારે તેઓ કાર લીધા અને વિવિધ તકનિકી સેવાઓ
આ ઉત્પાદન પોતે એક શબ્દ નથી કહ્યું હતું. તેથી, તમારા કર્મચારીઓને તમે જે ઉત્પાદન વેચી રહ્યા છો તેના કરતાં ક્લાઈન્ટ માટે વધુ મહત્ત્વનું છે "જર્મનીમાં હોટલ અને તેના ઘણા રેસ્ટોરન્ટ્સ ક્લાઉસ કોબેલ," પુસ્તકની પ્રેરણામાં "સ્ટાઇલ ઓફ એક્શન" અને આનો અર્થ એ છે કે દરેક કર્મચારીઓ જે ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવાની પ્રક્રિયામાં સંકળાયેલા છે, તેઓ કંપની અને પ્રોડક્ટ વિશે તે વિશે જોયું પછી પણ ઉત્પાદનની અસરને બગાડી શકે છે. તેથી, કહેવાતા "કર્મચારીઓનું માર્કેટિંગ" ના ગુરુ મોટા કોર્પોરેશનો અને નાના ધંધાઓમાં - કોઈપણ સ્તરની કંપનીઓમાં કર્મચારીઓને પ્રેરિત કરવાની સરળ અને સસ્તી પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે સરળ અને અસરકારક સલાહ આપે છે.
આભારી કાર્ય
કર્મચારીઓ માટે તેમના કામમાં સૌથી મહત્વનું શું છે તે પહેલા મોટાભાગે મોટી કંપનીઓના મોટા પાયે સર્વેક્ષણ દરમિયાન અડધા સદી કરતાં વધુ સમય પહેલાં સાહસિકોને પૂછવામાં આવ્યું હતું. આ જ પ્રશ્નો કર્મચારીઓને પૂછવામાં આવતા હતા તે બહાર આવ્યું છે કે માલિકો અને કર્મચારીઓના જવાબો ખૂબ જ અલગ છે.
પ્રથમ સ્થાને સાહસિકો સારા કામ કરે છે, બીજી બાજુ કામની શરતો. કર્મચારીઓએ પાંચમા સ્થાને માત્ર ઊંચા પગાર મૂક્યો. પ્રથમ શું છે?
આ કાર્ય સફળતાપૂર્વક કરવામાં આવ્યું છે તેની માન્યતા છે. અને આવા માન્યતા માટે એમ્પ્લોયરને એક પેનીનો ખર્ચ થતો નથી: વર્ષના અંતમાં તે વિલંબિત વગર, સારા પરિણામો માટે લોકોનો આભાર માનવા માટે પૂરતા સમય અને નિષ્ઠાપૂર્વક. આધુનિક અભ્યાસો દર્શાવે છે કે આશરે 50% લોકો વેતનને કારણે નોકરી બદલી શકતા નથી, પરંતુ આવા બિન-સામગ્રી પ્રેરણાના અભાવ અથવા ગેરહાજરીને કારણે. લોકોને આભાર માનવાનું શરૂ કરો આ ખૂબ સ્પષ્ટ લાગે છે, પરંતુ મોટાભાગના મેનેજરો આ નિયમની અવગણના કરે છે: તેઓ સરળ રીતે પૂર્ણ કાર્ય માટે કાર્યકરને સરળ ઈ-મેલ અથવા ચહેરા સામે આભાર. અને તમે આગળ જઈ શકો છો: અન્ય કર્મચારીઓની હાજરીમાં જાહેર કૃતજ્ઞતા અથવા ચોક્કસ કર્મચારીની સિદ્ધિ વિશેના ઇલેક્ટ્રોનિક મેઈલિંગ અત્યંત પ્રેરિત છે.
આભાર જાણવા માટે, તમારે પરિણામોનું નિયમિત અને પ્રામાણિક મૂલ્યાંકન કરવાની જરૂર છે. મોટી કંપનીઓ આ માટે ખાસ સૉફ્ટવેર ખરીદે છે, પરંતુ જો આ માટેનું બજેટ પૂરતું નથી, તો તમે તેને કાગળ પર સરળતાથી કરી શકો છો.
વધુમાં, કર્મચારીઓ માટે એ જાણવું મહત્વનું છે કે તેમના બોસ તેમના અભિપ્રાય સાંભળે છે. આવા લોકો ઘણીવાર નવા વિચારો ઉભો કરે છે અને ધંધામાં પૈસા લાવે છે.
રહસ્યો અને સતત નિયંત્રણ વિના
માન્યતા પછી, કર્મચારીઓ કંપનીના હેતુઓ અને તેના ઉત્પાદન વિશે બધું જ જાણવા માગે છે. કંપની ક્યાં જાય છે? તેની યોજનાઓ શું છે? લોકો આ ટીમ માટે શા માટે કામ કરે છે તે જાણવા માગે છે. વસ્તુઓ કેવી રીતે ચાલી રહી છે તે વિશે નિયમિત ખુલ્લી માહિતી, અને ટ્રસ્ટ તે છે જે વધુ સારા પગારને પ્રોત્સાહન આપે છે. ઘણા સફળ મેનેજરો વ્યક્તિગત કચેરીઓ છોડી દે છે અને તેમના સહકર્મચારીઓ તરીકે એક જ રૂમમાં કામ કરે છે, જેથી તમે ટીમની નજીક પહોંચી શકો, જેમ જેમ તેઓ ઉદ્ભવે છે તેમ તમામ મુદ્દાઓ પર ચર્ચા કરો. માર્ગ દ્વારા, અન્ય અગત્યનું પરિબળ એ છે કે મંડળીઓની વ્યક્તિગત સમસ્યાઓ પ્રત્યે મેનેજમેન્ટ અને કંપનીનું વલણ. લોકો ઈચ્છે છે, કે કોઈ પણ વ્યક્તિગત સમસ્યાને લીધે સમજણથી માથું તેનાથી સંબંધિત છે.
ક્રિયાઓ અને નિર્ણયોમાં સ્વતંત્રતા આપવી એ પ્રેરણા માટેની બીજી રીત છે, જે વાજબી અભિગમના કિસ્સામાં, એક પેની કિંમત નહીં હોય આનાથી આત્મ-મહત્વ, વિશ્વાસ અને સ્વતંત્રતા ની ભાવના થાય છે, જે કર્મચારીઓનું મૂલ્ય ખૂબ જ છે.
તેમાંના ઘણા લોકો માટે, આવા સ્વતંત્રતા એ લવચીક વર્ક શેડ્યૂલ છે. સવારેથી સાંજ સુધી ઓફિસમાં બેસવાને બદલે, દૂરસ્થ રીતે કામ કરવાની ક્ષમતા, એવી સંભાવના છે કે જે દરેક ત્રીજા કર્મચારીને આકર્ષે છે વધુમાં, દૂરસ્થ કાર્ય હજુ પણ કંપની સંસાધનો સાચવે છે: ઇન્ટરનેટ, વીજળી અને પાણી. તેથી, જો પ્રોબેશનરી સમયગાળા દરમિયાન કર્મચારી અસરકારક સાબિત થયું હોય, તો તમે તેને ઘરે કામ કરી શકો છો.
તાજેતરના સંશોધન પ્રમાણે, આશરે 70% મોટી યુએસ કંપનીઓ, ખાસ કરીને સિસ્કો, આઇબીએમ, સન, તેમના કર્મચારીઓને સ્વતંત્ર રીતે પોતાના શેડ્યૂલ બનાવવાનો અધિકાર આપે છે. આ જ અભિગમ યુરોપીયન કંપનીઓની અડધા ભાગમાં લાગુ થાય છે.
કર્મચારી માટેનું ચોથું મહત્વનું પરિબળ એ કામની સ્થિરતા છે. અને માત્ર પાંચમા સ્થાને - પગાર
"કર્મચારીઓનું માર્કેટિંગ" પરના નિષ્ણાતો ખાતરી આપે છે: જો તમે પરિબળોની આ સૂચિને ધ્યાનમાં લો, તો તમે ઓછામાં ઓછા બે વખત કર્મચારીઓની પ્રેરણા વધારી શકો છો.