નમ્રતા સૌથી મૂલ્યવાન પથ્થર છે સૌમ્યતાના તમામ નિયમો કહે છે: મદદ મેળવવી, અમે હંમેશા "આભાર" કહીએ છીએ, અમે કોઈને માફ કરવા માગીએ છીએ, અમે માફીના શબ્દથી શરૂ કરીએ છીએ. જો કે, બાદમાં, "દિલગીર" શબ્દ સાથે તમારી સારવાર શરૂ કરવાથી હંમેશા તેનો અર્થ એવો નથી કે તમે દોષિત છો. તે માત્ર સૌમ્યતાના નિયમો પૈકી એક છે, જે કહે છે કે તમે એક સારા વંશીય વ્યક્તિ છો. ક્યારેક ટીમમાં તેના સાથીદારની અપીલ તેના અથવા તેણીના કામથી વિક્ષેપિત કરે છે - તે તમારી માફીનું કારણ છે. અને હું શું કહી શકું - ટીમમાં આ નિયમો છે, અમે તેમને સેટ કર્યા નથી, પરંતુ અમારે તેમને પાલન કરવું જોઈએ. તેમ છતાં, અલબત્ત, આ ટીમમાં સૌજન્યના મૂળભૂત નિયમોના આઇસબર્ગની માત્ર મદદ છે. બધા પછી, બહાનું માટે ઘણી વધુ પરિસ્થિતિઓ હોય છે જ્યારે કોઈ આ શબ્દ વિના કરી શકતા નથી: કાર્ય માટે મોડું થવું (ક્ષમા માટેના તેજસ્વી પ્રસંગ), કોઈ મહત્વની મીટિંગને રદ કરીને અથવા રદ કરીને અથવા ચોક્કસ સમયે વર્ક પ્લાનને ન મળવી.
ખરેખર, કૃતજ્ઞતા અથવા માફીના શબ્દો સરળ માનવીય પ્રતિષ્ઠા કરતાં વધુ કંઇ નથી અને તેમના સહકાર્યકરો માટે આદરનું અભિવ્યક્તિ છે. આ શબ્દો કહ્યા પછી, તેમને એક સુખદ સ્મિત સાથે લઈને, તમે ચોક્કસપણે સારી બાજુએ પોતાને સાબિત કરી શકો છો અને તમારા સાથીઓને હકારાત્મક સ્વભાવ તમારા વ્યક્તિને જીતે છે.
જોકે ક્યારેક આવા કિસ્સાઓ છે કે કેટલાક "મેજિક" શબ્દો બધાને મદદ કરતા નથી. શબ્દમાં, કાર્યસ્થળમાં ઊભી થયેલી પરિસ્થિતિને સુધારવા માટે અમે યોગ્ય શબ્દો શોધી શકતા નથી. આ મજૂર સંઘર્ષના ઉદાહરણો ઘણાં હોઈ શકે છે: તમે એક મહત્વપૂર્ણ બિઝનેસ પાર્ટનર (ટ્રાન્ઝેક્શનને નિરાશ કર્યા હતા) સાથે ઝઘડો કર્યો છે, કારણ કે તમારી દોષ વાટાઘાટો થતી નથી અને એટલા માટે. આ પરિસ્થિતીમાંથી શ્રેષ્ઠ રીતે, નૈતિકતાની મૂળભૂત સિદ્ધાંત જણાવે છે, એક બહાનું પત્ર છે કે જે તમે ખોટા છો અને સરનામા માટે તમારી તાત્કાલિક માફીને બનાવે છે. આવા પત્ર મોકલ્યા પછી, તમારે કોલ કરવાની અને પૂછવાની જરૂર છે કે શું વ્યક્તિ તેને પ્રાપ્ત કરે છે અને તેની પછીની ક્રિયાઓ શું હશે. આવા પત્રની જરૂરિયાતો એક લેટરહેડ છે અને તમારાની આગામી ચીફની સહી છે. બહાનું પત્ર લખીને અથવા લખી શકાય છે.
ટીમમાં સૌજન્યના નિયમોનું બીજું ધોરણ એ છે કે "માફ કરશો" અને "આભાર" જેવા શબ્દોની અતિશય દુરુપયોગની ભલામણ કરવામાં આવી નથી. યાદ રાખો કે દરેક વસ્તુમાં માપ હોવું જોઈએ. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે કોઈ સાથીદારની વાત કરી રહ્યા હો, જે સીધી રીતે પ્રોજેક્ટ સાથે જોડાયેલ છે, તમે શું કરી રહ્યા છો, તો તમારા દરેક વાતચીતને શબ્દોથી શરૂ કરો: "વિક્ષેપ માટે માફ કરશો ..." અમે ભલામણ કરીએ છીએ નહીં. જાણવું કે સહકાર્યકરો સાથે વાતચીતમાં તમારી સારવારની આ શરૂઆત સુરક્ષિત રીતે ટાળવામાં આવી શકે છે. કહો શા માટે? અમારું જવાબ સરળ છે: આ વ્યક્તિ સાથે તમે એક સામાન્ય કારણ પર વાતચીત કરો છો અને સૌથી અગત્યનું, તે બધા કામના કલાકો દરમિયાન થાય છે. બીજું વસ્તુ - કાર્યાલયના દિવસની બહાર કોઈ સાથીદાર ઘરમાં કૉલ અથવા તમારી મુલાકાત, માફી માગવાની જરૂર નથી, ભલે તમે કૉલ કરી રહ્યાં હોવ અથવા તમારી મુલાકાત ખૂબ જ ગંભીર બાબત સાથે જોડાયેલ હોય. પરંતુ તમારા કામના કલાકો દરમિયાન તમે સાંભળવા, તમને મદદ કરવા અથવા તમારા પ્રશ્નનો જવાબ આપો, તમારા સાથીદાર માત્ર ઋણી છે, જેમ તમે તેના સંબંધમાં છો. જેમ કહે છે તેમ: હાથ હાથ ધોઈ રહ્યો છે, ખાસ કરીને જો આ હાથ અધિકાર સાથીદાર છે પાર્ટી દ્વારા મુખ્ય કાર્ય જવાબદારીઓને બાયપાસ કરીને અને વિનંતીને અવગણીને તે વ્યક્તિ માટે સૌથી અસ્વાભાવ છે જેની સાથે તમે કામ કરો છો. તેથી આ હંમેશા યાદ રાખવું જોઈએ. પરંતુ, અમે તમને સલાહ આપીએ છીએ કે, સખત મહેનતમાં પ્રદાન કરવામાં સહાય માટે સાથીદારનો આભાર.
બીજા ઉદાહરણ કાર્યસ્થળે સામાન્ય છીંક છે. તમે છીંકેલ છો - તમે ક્ષમા માટે પૂછ્યું છે, તમે સ્વાસ્થ્યની ઇચ્છા કરી છે, તમે આભાર માન્યો બધા સારી હશે, પ્રથમ સિવાય આપની માફી સરળ નથી, માત્ર તે જ નહીં કે તમે છીંકેલ છો, તમે હજુ પણ તમારા પોતાના શબ્દોમાં કામથી દરેકને વિચલિત કરી છે. તેમ છતાં, તમારી છીંક સાથે તમે ફક્ત તમારા માટે અગવડતા લાવી હતી અમને લાંબા સમયથી કહેવામાં આવ્યું છે કે શિષ્ટાચારના નિયમોમાં સૂંઘા થયા પછી ફરજિયાત "સ્વસ્થ રહો" નો સમાવેશ થાય છે. આ નિયમ અમારી દાદી અને માતાઓ દ્વારા અમને રજૂ કરવામાં આવ્યો હતો અમે આ પૌરાણિક કથાને એકદમ તોડી પાડીશું, તમારા જ્ઞાનને હકીકતમાં લાવીશું કે આવા કિસ્સામાં એક નાજુક વ્યક્તિ વારંવાર ડોળ કરવો જોઈએ કે તેણે કંઈ પણ સાંભળ્યું નથી. આમ, છીંકેલા વ્યક્તિને મૂંઝવતી નથી. આનો એક મહત્વનો મીટિંગ તરીકે સેવા કરી શકે છે, જ્યાં, સામાન્ય છીંકણીને લીધે, સ્વાસ્થ્યની અસ્તવ્યસ્ત ઇચ્છા વીસથી એકવાર શરૂ થઈ શકે છે. અહીં ઉમેરવું મહત્વનું છે: છીંકવું કરવા માંગો છો - શક્ય તેટલી શાંતિથી કરો.
ઘણીવાર કાર્યસ્થળે કૃતજ્ઞતાના શબ્દોનો ઉપયોગ કરવાની આદત કદાચ ઘણા સાથીદારોને કામ સાથે સંકળાયેલા યોગ્ય વિચાર સાથે ઘા કરી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ગંભીર અને તાકીદનું પ્રોજેક્ટ અથવા દસ્તાવેજોના મુસદ્દા પરના સહકાર્યકરોની રચનાઓ, અને તમે માર્કર, પેંસિલ શારપન અથવા તેમની પાસેથી એક પેન લીધો છે. તેને તેના ડેસ્ક પર મુકીને, તમે "આભાર" કહી શકો છો, જેનાથી તેને યોગ્ય વિચાર અથવા વિચાર સાથે ફેંકી દો. તે વિશે વિચાર કરો, અને તમારા સાથીદારને કંટાળી નહીં કર્યા પછી તે ટેબલ પર તમે ચૂપચાપ લીધો છે તે પદાર્થને મૂકવા માટે વધુ સારું રહેશે નહીં. અહીં તમારી પાસે એ હકીકતનો વિરોધાભાસ પણ છે કે તમે સૌમ્યતાના પ્રાથમિક શબ્દો કહી શકો તે પહેલાં, પરિસ્થિતિ પર ધ્યાન આપવું અને સમજવું વધુ સારું છે, અને તે મૂલ્યના છે કે કેમ તે. ખાસ કરીને જ્યારે તમે જે લોકો સાથે કામ કરો છો તે આવે છે.
આ રીતે કાર્યસ્થળે નૈતિકતાના મૂળભૂત નિયમો જુઓ. કોઈકને તેઓ આશ્ચર્યચકિત કરી શકે છે, અને કોઈ વ્યક્તિ ધોરણમાં દેખાશે અને પોતાને ટીમમાં બુદ્ધિશાળી વ્યક્તિ તરીકે બતાવવા માટે મદદ કરશે. અમે તમને કૃતજ્ઞતાના માત્ર શબ્દો સાંભળવા અને શક્ય હોય તેટલું ઓછું માફ કરવા માગીએ છીએ. શુભેચ્છા!